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O MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES é disponibilizado pela Corretora e Distribuidora "CODIF INTERNATIONAL", atuando pelo seu Departamento "PHYTOMER" (doravante "PHYTOMER"), na sua página www.phytomer.fr (doravante "a página").

A utilização do módulo "Opiniões de clientes" (doravante o "Serviço") implica a existência de uma conta de cliente e a aceitação das presentes condições de utilização. A PHYTOMER reserva-se o direito de atualizar a qualquer momento as condições de utilização do serviço. Nesse caso, as novas condições de utilização apenas serão aplicáveis às opiniões apresentadas após a alteração.

Cada internauta que desejar utilizar o MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES é convidado a ler as presentes condições de utilização do serviço. A utilização do MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES implica a aceitação sem reservas destes termos de utilização.

O MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES também é usado pela empresa para transmitir avaliações de clientes fornecidas por páginas de avaliações online de parceiros.

ARTIGO 1.º OBJETIVO DO SERVIÇO "OPINIÃO DO CLIENTE"

1. O MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES permite aos utilizadores, depois de se identificarem, deixar opiniões, conselhos ou informações sobre os produtos PHYTOMER que utilizaram e atribuir-lhes uma classificação. Esses dados serão compartilhados com os internautas. Este serviço está acessível em todas as fichas de produto na página www.phytomer.fr.

2. Os utilizadores publicam opiniões resultantes da sua experiência pessoal. Cada utilizador é responsável pelo conteúdo da sua opinião. De modo algum, a PHYTOMER poderá ser responsabilizada perante qualquer pessoa pelas opiniões deixadas por um utilizador por meio do MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES.

ARTIGO 2.º. CONDIÇÕES E RESPONSABILIDADE

1. Para submeter uma opinião, é solicitado ao utilizador que crie uma conta na página, de acordo com as Condições gerais de venda da página.

2. O utilizador compromete-se a escrever uma opinião sobre um produto que tenha efetivamente utilizado. Ele atesta a veracidade das suas afirmações e a sua objetividade. A publicação é gratuita.

3. Para garantir o anonimato do utilizador, apenas o nome e a primeira letra do apelido do utilizador, fornecidos ao criar a sua conta, serão exibidos com a opinião. A palavra-passe e o endereço de e-mail do utilizador não serão, em nenhum caso, visíveis na opinião. O utilizador é o único responsável por respeitar a confidencialidade da sua palavra-passe e por qualquer uso da sua conta.

4. A opinião enviada pelo utilizador deve incluir um título, a data de utilização do produto testado e uma classificação na forma de um número de estrelas, variando de 1 a 5 estrelas.

5. Para validar a publicação da sua opinião, pede-se ao utilizador que escreva uma opinião com um mínimo de 50 caracteres e um máximo de 100 caracteres.

6. O utilizador também pode opcionalmente inserir o seu tipo de pele e a sua idade. Informações pessoais para ajudar outros utilizadores na decisão de compra do produto em questão.

7. Qualquer utilizador do serviço reconhece ao publicar uma opinião sobre um produto PHYTOMER, que a sua opinião está de acordo com estes Termos de utilização e cumpre as disposições legais e regulamentares em vigor.

8. Além disso, o utilizador certifica que:

• Ele é o único autor da opinião, não usurpa a identidade de outra pessoa e usa o seu próprio endereço de e-mail;
• A sua opinião não é duplicada, não infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• O conteúdo da sua opinião é preciso e objetivo, ou seja, fruto de experiência pessoal.

9. Ao publicar a sua opinião sobre o serviço, o utilizador garante que a sua opinião não contém nenhum conteúdo suscetível de:

• identificá-lo; não comunicará na opinião o seu nome completo, endereço físico, endereço de e-mail, telefone ou qualquer outra informação que possa levar à sua identificação;
• Conter informações sobre marcas concorrentes da PHYTOMER ou os seus produtos;
• Fornecer informações em outras páginas, para comunicar endereços de URL, endereços de e-mail, endereços postais ou números de telefone;
• Não ter vínculo direto com a avaliação do produto objeto da opinião;
• Fazer com que beneficie de uma contraprestação de terceiros sob qualquer forma;
• Ser considerado como material publicitário ou promocional;
• Conter um vírus de computador ou qualquer outro programa ou ficheiro de computador que possa danificar o serviço ou os dispositivos de outros utilizadores.
• Conter conteúdos abusivos, difamatórios, ameaçadores, insultuosos ou vulgares, maliciosos, incitando à violência ou ao ódio, e que possam infringir a privacidade ou direitos de imagem ou serem inapropriados de qualquer forma.

ARTIGO 3.º. VERIFICAÇÃO E REVISÃO DAS OPINIÕES

1. Menores de idade que desejem deixar uma opinião sobre um produto PHYTOMER devem obter autorização prévia de um dos pais ou representante legal. A PHYTOMER poderá solicitar a qualquer utilizador menor que justifique esta autorização e, em caso de incumprimento ou recusa em justificar esta autorização, recusar-se a publicar a opinião em questão.

2. Qualquer opinião (de um utilizador ou fornecida por uma página de opinião parceira) está sujeita a uma verificação antes da publicação pela PHYTOMER. Essa verificação será realizada em até 15 dias após a apresentação da opinião.

3. A fim de facilitar a leitura da mensagem, a PHYTOMER está autorizada a corrigir quaisquer erros ortográficos ou de linguagem sem alterar ou modificar o significado da opinião.

4. A PHYTOMER pode recusar-se a publicar qualquer opinião que considere, a seu exclusivo critério, não cumprir os termos de utilização estabelecidos no Artigo 2.º. A PHYTOMER comunicará ao utilizador a recusa da sua opinião por e-mail, enviado ao endereço que ele tenha fornecido durante a sua identificação.

5. Além disso, a PHYTOMER reserva-se o direito de recusar a publicação de qualquer opinião:

• Vazio/em branco;
• Cujo conteúdo é duplicado;
• Contendo apenas caracteres aleatórios ou sequências de palavras sem sentido;
• Escrito num idioma diferente do francês;
• Criticar outras opiniões publicadas na página ou os autores dessas opiniões;
• Conter considerações de ordem médica sobre os produtos ou relativas à inocuidade de um produto (possíveis reações individuais);
• Referir-se a problemas encontrados ao navegar na página, participar num jogo ou ao fazer pedidos. Esses problemas devem ser relatados através do nosso formulário de contacto e tratados diretamente pelo serviço de apoio ao cliente;
• Referir-se a trocas com as equipas de vendas PHYTOMER ou com a rede de spas e institutos parceiros da marca PHYTOMER;

6. Para todas as questões relacionadas com os produtos da empresa e a sua utilização, o utilizador poderá contactar o serviço de apoio ao cliente da PHYTOMER através do formulário de contacto disponível na página. A empresa reserva-se o direito de comunicar a opinião de um utilizador aos seus serviços de apoio ao consumidor, se assim o entender.

7. Uma vez que a sua opinião tenha sido enviada, validada e publicada na página, o utilizador não poderá alterar ou eliminar o conteúdo da sua opinião e a PHYTOMER poderá publicar e manter a opinião enquanto oferecer o respetivo serviço na sua página.

ARTIGO 4.º. DADOS PESSOAIS

Ao usar este MÓDULO DE ENVIO DE OPINIÕES, concorda que a PHYTOMER poderá utilizar os seus dados pessoais para contactá-lo sobre a sua opinião ou para fins de prospeção comercial caso tenha consentido.

Para mais informações sobre a Política relativa a dados pessoais, o utilizador pode consultar as condições aqui acessíveis.

ARTIGO 5.º. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O utilizador concorda irrevogavelmente, durante todo o período legal de proteção dos direitos de propriedade intelectual, em autorizar a PHYTOMER, gratuitamente e em todo o mundo, para cada uma das opiniões que tenha apresentado.

A PHYTOMER pode reproduzir, representar, usar, copiar, modificar, adaptar, traduzir, criar trabalhos derivados, publicar, distribuir cada opinião (no todo ou em parte), na França e em todo o mundo em qualquer meio existente ou inventado no futuro (incluindo suportes gráficos e papel, meios audiovisuais, informáticos e de comunicação digital) para fins comerciais, promocionais ou publicitários.

O utilizador reconhece que a PHYTOMER pode, em particular, traduzir e publicar a opinião, bem como o nome e a primeira letra do apelido do utilizador nas suas páginas do Facebook e Instagram na França e no estrangeiro e em qualquer versão estrangeira da sua página e/ou nos seus pacotes distribuídos em todo o mundo.

O utilizador aceita que a sua opinião possa ser utilizada em associação com a marca PHYTOMER nas condições previstas nestes parágrafos.

Em 23/07/2019

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